7月6日-7月9日，澳门城市大学Wendy Gao副教授做客新葡萄88805官网暑期国际学校，讲授《当代旅游议题：旅游产品设计及不同文化背景下的游客行为》课程。
该课程培养学生从自身熟悉的行业、领域入手，树立正确的旅游观念及旅游产品设计理念，了解游客行为分析对旅游产品设计的重要性，Wendy副教授介绍了游客的分类，服务的四大特性，旅游产品设计，旅游体验分类等专业知识，并且指导学生运用游客行为分析方法进行案例分析，得出结论。为学生毕业后能够适应相关旅游产品设计工作打下基础。
Wendy副教授的课堂内容充实，通过分享经历、小组讨论、课堂讲授、互动、ppt展示等形式，不仅加深了同学们对旅游以及旅游产品设计的了解，普及了旅游及酒店业战略管理研究的理论知识，拓宽了师生的视野，而且为同学们未来研究方向的发展以及职业生涯规划提供新的思考方向。
Wendy副教授课前准备充分，授课方式灵活，讲授内容生动形象，细致入微，课堂上师生互动频繁，学生参与度高，学习热情高涨，达到了预期的邀请目的。
主讲人介绍：现任职于澳门城市大学国际旅游与管理学院。曾留学澳洲维多利亚大学，获得酒店管理和旅游及酒店业市场营销专业双硕士学位，之后于香港理工大学酒店与旅游管理学院获得旅游目的地规划方向的哲学博士学位，因此具有较扎实的旅游目的规划及市场营销学理论研究功底，并与国际上该领域的众多知名学者建立了较密切的学术交流和合作关系。Wendy博士的研究兴趣包括顾客体验、服务品质、旅游目的地品牌、智慧旅游和文化旅游。她的研究结果均发表在旅游和酒店领域的核心期刊（SSCI），如：Annals of Tourism Research, Tourism Management，and International Journal of Hospitality Management. 曾多次参加旅游与酒店管理领域的重要国际会议，并多次获得“最佳优秀论文奖”。
